Переходим от оператора Билайн на Мегафон

Каждая компания, предоставляющая услуги мобильной связи, участвует в борьбе за количество обслуживаемых клиентов. Для новых абонентов предлагаются различные услуги на выгодных условиях. Большинство из них не решались менять связь из-за предстоящей смены номера. Несколько лет назад переход от одного оператора к другому был упрощен.

Возможность смены оператора

12 декабря 2013 года был принят так называемый Закон «Об отмене мобильного рабства». По новому нормативному документу каждый абонент имеет право поменять сотового оператора, сохранив имеющийся у него номер мобильного телефона. Эта услуга получила название «Перенос мобильного номера» или Mobile Number Portability (MNP). Теперь для того чтобы перейти, например, с Билайн на Мегафон, не обязательно приобретать Sim – карту с новым номером и оповещать всех родных и близких о смене привычных цифр.

Массово эта услуга стала предоставляться в январе 2014 года, и проходила процедуру «всесторонней обкатки» практически до конца года. Сейчас она происходит достаточно быстро и без серьезных затруднений.

Для того чтобы сменить оператора с Билайн на Мегафон необходимо соблюсти ряд условий:

1. Погасить все долги перед компанией, с которой заключен договор. Это требование касается не только номера, который планируется перевести на обслуживание в другую компанию. Задолженности должны отсутствовать на всех номерах, зарегистрированных на клиента, который собирается совершить переход на Мегафон с номером Билайн.
2. Если абонент уже пользовался данной услугой, то с момента последнего перехода должно пройти не менее 2-х месяцев.
3. Сменить оператора можно только в регионе заключения действующего договора.
4. Осуществить перенос мобильного номера может только владелец Sim – карты. Для этого он должен лично подать соответствующее заявление и предоставить паспорт.
5. Паспортные данные, указанные в договоре с действующим оператором должны быть актуальными. Если паспорт был заменен или в договоре имеются опечатки, то перед сменой компании необходимо обратиться к действующему оператору для обновления данных.

Если номером пользовался другой человек (например, родственник), то для самостоятельной смены телекоммуникационной компании он должен получить доверенность на выполнение этого действия от человека, с которым заключен договор, заверенную нотариально.  

Переход с Билайна на Мегафон

Для того чтобы перейти на Мегафон с сохранением номера Билайн не нужно оповещать действующего оператора о своих намерениях. Достаточно просто подать соответствующую заявку в компанию Мегафон. Все остальные манипуляции будут совершать представители выбранной компании.

Сменить связь можно одним из 2-х способов: в офисе оператора или на его официальном сайте. Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя вариант.

В офисе компании

Для того чтобы оставить заявку в офисе Мегафон необходимо с паспортом посетить ближайшее отделение связи. Представитель компании выдаст абоненту бланк заявки установленного образца. После его заполнения оператор проверит корректность указанных данных и направит его на дальнейшую обработку.

Далее клиенту необходимо согласовать дату и время перехода на новую связь. По закону он не может быть произведен раньше 8-ми календарных дней. Также время подключения к Мегафону не может быть назначено на дату, превышающую 6-ти месячный срок с момента подачи заявки.

После того как дата перевода будет согласована, абоненту выдадут новую Sim – карту. Она будет оставаться неактивной до назначенной даты. За сутки до перевода в Мегафон абоненту поступит СМС – сообщение от Билайн с информацией об отключении всех имеющихся опций и услуг. После поступления соответствующего уведомления симку Билайн можно извлекать из аппарата и устанавливать на ее место чип от Мегафон.

На сайте

Если нет возможности посетить отделение Мегафон, то можно оставить заявку на официальном сайте компании. После заполнения соответствующей формы и ее обработки абоненту поступит звонок от представителя компании для согласования даты встречи с курьером. В назначенный день доверенное лицо доставит заявителю Sim – карту и договор для подписания.

После заключения договора и передачи чипа Мегафон клиент должен действовать по алгоритму, приведенному выше.

Дополнительная информация

При решении сменить мобильного оператора и сохранить имеющийся номер рекомендуется ознакомиться с дополнительной информацией об этой услуге:

• Стоимость услуги MNP составляет 100 рублей;
• Первые часы после перевода могут наблюдаться проблемы с качеством связи. При выборе даты перехода необходимо указать промежуток времени, когда клиент может себе позволить остаться без связи на несколько часов;
• 2-3 дня после перехода пополнять баланс телефона можно будет только в офисе Мегафон;
• Денежные средства, оставшиеся на счете до перевода на новую связь, могут быть потеряны. Чтобы предотвратить финансовые потери рекомендуется максимально сократить остаток средств до обозначенной даты.

Если абоненту отказывают в переходе на Мегафон с сохранением номера, то ему необходимо позвонить на горячую линию Билайн и после соединения с консультантом выяснить причины такого решения. После того как возникшие проблемы будут улажены, можно повторить процедуру.