Билайн / Помощь / Как посмотреть детализацию звонков по номеру Билайн

Как посмотреть детализацию звонков по номеру Билайн

Компания Билайн является одним из первых операторов связи в России. Кроме выгодных предложений она представляет своим абонентам и детальный отчёт о своих действиях. Детализация является самым популярным видом получения информации о звонках, сообщениях и других действия. Потребоваться он может в разных случаях. Каждый абонент ежедневно совершает множество звонков, пишет сообщения, заходит в интернет, порой просто необходимо увидеть свои расходы и узнать куда были потрачены средства. Иногда пользователи сим-карт Билайна после перехода на новый тариф замечают, что деньги со счёта очень быстро испаряются — в этом случае тоже поможет распечатка звонков. Но и самая личная причина получения выписки — это недоверие второй половинки. Чтобы узнать, с кем общается супруг или супруга клиенты заказывают детализацию.

детал звонков

Особенности предоставления детализации

Запросить отчёт может только абонент оператора связи. В данном документе можно проследить все входящие и исходящие вызовы, смс и ммс-сообщения, посланные абоненту и входящие на его номер, стоимость звонков, сообщений, также детализация покажет, когда и во сколько были заходы в интернет, какие сайты посещались. Стоимость такой услуги совершенно бесплатная, поэтому её можно воспользоваться в любой момент по необходимости.

детализация

Способы получения отчёта

Получить детализацию звонков и смс не так уж и много, но они устроят любого абонента. Каждый сможет найти для себя самый оптимальный и удобны метод просмотра своих затрат.

  1. Личный кабинет. Самая подробная информация обо всех затратах и действиях находится в личном кабинете. Кроме подробного описания и времени здесь можно посмотреть и распределение по видам услуг. Также в кабинете отображена сумма, которая доступна для клиента на данный момент и сколько было потрачено денег в прошлых месяцах. Чтобы посмотреть выписку звонков, необходимо войти в кабинет пользователя, и найти вкладку детализация или отчёт. После чего необходимо выбрать временной период, который необходимо отобразить в документе. Система автоматически сформирует документ, который можно просто посмотреть или вывести на печать.
    детализация билайн
  2. Услуга «Лёгкий контроль». Это уникальное предложение оператора позволит увидеть свои расходы, где бы вы не находились. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо набрать *122# и нажать кнопку вызова на телефоне. Оператор оповестит клиента при помощи смс-сообщения о 5-и последних действий, за которые были сняты деньги со счёта. Также в сообщении будет находиться ссылка, перейдя по которой можно узнать о своём тарифном плане.
  3. На личную электронную почту. Ещё один удобный способ посмотреть выписку звонков. При этом нет необходимости входить в свой кабинет и разбираться в его функциональных особенностях. Для того, чтобы заказать выписку, достаточно отправить на номер 1401 сообщение, указав в нём адрес электронной почты. Через несколько минут детализация будет доставлена в формате MS Excel.
  4. Получение отчёта в офисе. Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов просмотра своих расходов, то можно просто обратиться в ближайший офис оператора связи Билайн. Сотрудники компании с радостью предоставят вам эту услугу и распечатают документ на бумажном носителе. Такой способ доступен только при личном обращении абонента. При этом ему необходимо написать заявление на предоставление подобной услуги и иметь при себе паспорт.

Если выписку получает иное лицо, то оно должно иметь доверенность от абонента, которая заверена нотариусом. В этом случае получить детализацию можно только платно. Цену на услугу можно уточнить по телефону 0611 или в офисах компании БИЛАЙН.

Служба поддержки

Если у вас не получилось самостоятельно получить выписку или детализацию своего счёта необходимо обратиться в службу поддержки оператора связи. Специалисты работают в круглосуточном режиме и ответят на все ваши вопросы. Также они подскажут как правильно посмотреть выписку. Для того, чтобы связаться со специалистом компании, достаточно с сим-карты Билайн набрать короткий номер 0611 или 8 800 700 0611. Для того, чтобы сотрудник смог идентифицировать вашу личность может понадобится паспорт. Если вы находитесь в международном номере, то служба поддержки доступна по следующему номеру — 7 495 7972727. Все звонки с мобильных телефонов абсолютно бесплатны.

Заключение

Детализация всех действий абонентов Билайн — довольно популярная и очень полезная услуга. С её помощью каждый клиент этого оператора связи может не только посмотреть подробно свои звонки, смс и переходы на сайты, но и контролировать свои расходы, а возможно и прийти к решению о смене тарифного плана.

Данная выписка поможет экономить средства своего мобильно счёта, увидеть автоматические платные подключения или Обман второй половинки. Каждый может воспользоваться услугой в любо время, абсолютно не платя за это ни копейки.

Билайн — управляй свои счётом из любой точки мира!

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up