Перейти от оператора Теле2 к Билайн

Иногда услуги мобильного оператора, которыми абонент пользуется долго или не очень, перестают удовлетворять, например, своими ценами или условиями предоставления. Тогда недовольный пользователь всерьез задумывается о смене оператора. Но, есть одно «но» – номер телефона менять не хочется: слишком много к нему «привязано» контактов, или же номер с красивой комбинацией цифр. Как тогда осуществить переход, чтобы сохранить номер?

Статья актуальна для абонентов «Теле2», пожелавших стать «билайновцами».

Возможно ли сменить оператора?

Да, да и еще раз, да! Переход с одного сотового оператора на другого с сохранением номера не просто возможно, но еще и узаконено с 2013 года Правительством РФ. И «Билайн» строго соблюдает закон, поэтому беспрепятственно принимает в свои ряды бывших абонентов «Теле2» со своими номерами.

После перехода на «полосатый» сервис сохранятся все контакты, не придется всем знакомым сообщать свой новый номер, а также, что немаловажно, номер останется «привязанным» к банковским счетам, приложениям и сайтам.

Но, свои нюансы перехода с «Теле2» на «Билайн» все же имеются. Так у пользователя не должно остаться задолженностей перед своим «бывшим» оператором. Если на абонентском счете минусовой баланс, то его необходимо пополнить и выйти, хотя бы, в «ноль» на счете. В противном случае «Теле2» не отпустит должника, пока не будет произведен расчет, и тогда придется заново писать заявление на переход.

В течение некоторого времени пополнять счет придется через офис продаж «Билайн», но это временно.

И еще, стоит набраться терпения, поскольку несколько дней или недель после перехода с «Теле2» на «Билайн» «бывший» оператор будет звонить своему «ушедшему» пользователю с агитационными сообщениями о возвращении. Терять пользователей не выгодно ни одному мобильному оператору.

Перейти с Теле2 на Билайн

Сменить действующего оператора «Теле2» на «Билайн» возможно двумя способами, которые предполагают определенные последовательности действий.

Способ 1: обращение в салон

1. Сперва необходимо заполнить заявление на смену мобильного оператора, но указав, что старый номер сохраняется. Заявление можно заполнить в любом из салонов «Билайн», где специалисты предоставят его образец.
2. При посещении салона необходимо при себе иметь паспорт. А также, перед обращением в салон, необходимо погасить задолженность на абонентском счете, если она есть. Можно отправить в салон вместо себя знакомого/родственника, но прежде необходимо заполнить доверенность.
3. Далее необходимо выбрать пакет услуг, который подойдет для будущего пользования. Клиенту выдается временная сим-карта «Билайн» с другим номером, которой пользователь может пользоваться до момента перехода «старого» номера в «билайновскую» сеть. Но и старый номер от «Теле2» до момента перехода будет активен.
4. Переподключение номера на сеть «Билайн» осуществится через 8 дней, не позднее. Но по желанию клиента дата может быть отсрочена на удобный для него период (не дольше чем на полгода).
5. В течение 8 дней на оба номера абонента (временный и старый) будут приходить смс-оповещения о том, как продвигается операция перехода. При желании посмотреть информацию можно в любой удобный момент, воспользовавшись специальными номерами (об этом далее).
6. На 7 день операции на номер придет смс уведомление о том, что услуга предоставлена и номер «Теле2» переведен «под власть» оператора «Билайн». При этом сим-карту с логотипом «Теле2» менять не нужно: оформление старое – оператор новый, но при желании и тело карты можно поменять в салоне. СМС придет за день до полной активации, чтобы абонент не забыл поставить старую сим-карту в слот телефона.

Способ 2: дистанционный

1. Зайти на официальный сайт «Билайн» в раздел «Личный кабинет».
2. Заполнить онлайн-заявку о переходе на услуги оператора с сохранением старого номера. Через несколько минут перезванивает специалист кол-центра для подтверждения заявки, а также для рекомендации подходящего тарифа.
3. В условленное время на дом будет доставлена сим-карта с временным номером, пользоваться которой потребуется не долго, пока не будет осуществим переход старого номера на услуги «Билайн». Доставка бесплатна, но все же 100 рублей придется оплатить за подключение к постоянному тарифному плану.
4. Через 8 дней произойдет переход с «Теле2» на «Билайн», старый номер сохранится. При этом на абонентский счет будут возвращены уплаченные ранее 100 рублей (акция действует с 23 марта 2018 года).

Дополнительная информация

Переход с «Теле2» на «Билайн» можно контролировать, находясь при этом на временном номере, выданном «Билайном».

• звонок на бесплатный номер 8-800-700-4004 позволит получить всю необходимую информацию о переходе;
• посмотреть статус обрабатываемого заявления можно, набрав команду
  на телефоне *444*1#.