Билайн / Помощь / Блокировка Сим-карты Билайн - инструкция

Блокировка Сим-карты Билайн — инструкция

Если вы в течение какого-то времени или вообще не планируете пользоваться сим-картой Билайн, то наверняка захотите ее заблокировать. Далее рассказываем, как это можно сделать.

Причины для блокировки сим-карты

потерял сим-картуВременная блокировка потребуется, если вы потеряли телефон либо стали жертвой грабителя, но собираетесь продолжить пользоваться номером впоследствии. Она защитит не только средства на счете, но и страницы в соцсетях, ЛК в банках или платежных системах, куда можно попасть с помощью мобильного телефона. Также может быть выгодно на время заблокировать номер в случае долгих поездок в другие регионы или страны, где планируется приобрести местную сим-карту.

Постоянная блокировка необходима, если вы не планируете далее пользоваться услугами Билайн, например, по следующим причинам:

  • не устраивает качество связи;
  • стоимость тарифного плана стала неоправданно высокой;
  • это был рабочий номер, более не нужный в связи со сменой должности или места работы;
  • закончилась личная или рабочая поездка, для которой симка приобреталась с целью экономии услугах связи и т.д.

Как заблокировать сим-карту

Временно отключить все услуги связи на номере можно дистанционно или при обращении в салон связи. Далее рассмотрим детально все возможные варианты.

Через личный кабинет

Для установки временной блокировки сим-карты под своим номером мобильного и паролем зайдите в личный кабинет оператора. Далее найдите в меню ЛК соответствующий раздел.

личный кабинет
Во всплывающем окне выберите, с какого числа какого месяца следует временно приостановить действие номера, и подтвердите включение блокировки.

блокировка номера

Горячая линия Билайн

Блокировка осуществляется звонком по служебному номеру Билайн 09212. Вызов можно осуществить с любой сим-карты абсолютно любого оператора. При звонке необходимо назвать ФИО абонента и номер телефона, подлежащий блокировке. Оператор может попросить сообщить данные паспорта владельца номера, так что держите этот документ под рукой.

Салоны связи

Заблокировать сим-карту Билайн временно или навсегда можно в любом удобном офисе оператора по всей России. Чтобы найти все адреса салонов связи в своем или чужом городе, воспользуйтесь картой на сайте компании.

салоны связи

Для визита в офис оператора клиенту — физическому лицу, владеющему номером, нужен только паспорт. Если с запросом на блокировку обращается не собственник, а третье лицо, то ему помимо собственного паспорта потребуется нотариальная или ранее оформленная в салоне Билайн доверенность. Представителю компании надо будет предъявить паспорт, доверенность и письмо с фирменной печатью от юрлица.

Автоматическая блокировка

Номер блокируется оператором автоматически, если абонент не пользовался тарифицируемыми услугами на нем более 180 дней. По окончании этого срока сим-карта может быть продана другому лицу.

способы блокировки

Теоретически, пока номер никто не купит, его можно вернуть себе номер через сотрудников техподдержки или салона связи.  Но никаких гарантий возврата Билайн не дает. Проще не допустить блокировки номера — для этого достаточно совершать любое платное действие хотя бы раз в полгода.

Блокировка при отрицательном балансе

Если иное не предусмотрено условиями тарифа, сим-карта временно блокируется, когда на счету абонента минус. Восстановление всех услуг связи происходит вскоре после пополнения счета до положительного баланса.

разблокировать номер

Если абонент не внесет средства в период 180 дней для предоплатной или 60 дней для постоплатной системы расчета, номер блокируется уже навсегда. При большой задолженности она может быть взыскана в судебном порядке.

Вопрос-ответ

Предлагаем ответы на самые распространенные вопросы абонентов по теме блокировки симки.

Как быстро меняется сим-карта при утере?

Новую сим-карту абоненту выдадут в момент обращения за ней в салон связи Билайн. На ней сохранятся тариф и все имевшиеся ранее деньги на счете, будут сразу доступны практически все услуги связи.визит в офис

Однако из соображений безопасности на сутки заблокируется прием смс-сообщений от банков и коммерческих сервисов, а также оплата услуг со счета телефона. Через 24 часа это ограничение исчезнет автоматически.

Нужно ли сообщить какие либо данные для блокировки?

При блокировке сим-карты по номеру горячей линии необходимо назвать ФИО абонента по этому договору и сообщить другие данные, позволяющие идентифицировать звонящего как владельца номера. Это могут быть данные паспорта, даты и суммы последних списаний и пополнений счета, примерный срок владения номером и т. д.

Есть ли возможность временной блокировки? Ее максимальная длительность?

Да, временная блокировка номера существует и возможна на срок до 180 дней.

Сколько стоит блокировка номера?

Сама по себе услуга блокировки полностью бесплатна. Однако чтобы восстановить сим-карту, которая была заблокирована из-за утери или кражи, придется разово заплатить 30 рублей.

Снимается ли абонентская плата во время блокировки?

Это определяется условиями тарифного плана пользователя.

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up