Какой вопрос интересует?
Абонентам сотовых компаний не раз приходилось сталкиваться с ситуацией, когда деньги со счёта исчезают непонятно куда. Заинтересовавшись этим вопросом и посетив личный кабинет на официальном ресурсе, человек с удивлением обнаруживает, что на его номере действует платная услуга или подписка. Не желая платить за то, что ему не нужно, пользователь ищет способы деактивации. В этой рубрике рассказано, как отключить «Хамелеон» на «Билайн».
«Хамелеон» — что это за услуга
Услуга «Хамелеон» предназначена для распространения новостей и рекламы. После ее подключения на телефон пользователя приходит информация в виде тизеров. Происходит это ежедневно, с 8:00 до 20:00. Периодичность рассылки — одно сообщение за четверть часа.
После получения оповещения экран мобильного устройства подсвечивается, и на нём отображается сообщение. Если в течение нескольких минут оно не будет прочитано, тизер исчезает.
Когда пользователь заинтересовался информацией, он может нажать на оповещение, в результате чего переместится на нужную страницу и просмотрит его полностью.
Стоимость услуги: за что снимаются деньги
При получении сообщений со счёта сим-карты не списываются деньги, отсутствует и абонентская плата за услугу «Хамелеон». Кроме того, кошельку абонента ничего не угрожает, когда он выполняет следующие действия:
- подключает опцию;
- получает тизерное сообщение;
- проматывает оповещение до конца без перехода по ссылке;
- заказывает продолжение, если в сообщении указано, что оно бесплатное;
- отключает услугу.
Заплатить определенную сумму пользователю придётся, если он:
- переходит по ссылкам для прочтения платных сообщений;
- заказывает контент или услуги.
А также в случаях, когда тариф не предусматривает безлимит на интернет, к указанным затратам добавляется и стоимость трафика.
Иными словами, к незапланированным затратам может привести неудачный клик по сенсору. А цены за подписки и прочтение предложенного материала далеко не самые низкие:
- новости — от 1 руб. 70 коп. до 10 руб.;
- MMS с изображениями, фотографиями и картинками — 33 руб.;
- рингтоны, Mp3 и видео — 68 руб.;
- доступ к ссылкам для скачивания игр и приложений — 102 руб.;
- мелодии вместо гудка — 70 руб.;
- разовые запросы — 30 руб.
Ознакомившись с расценками, многие пользователи желают выключить ненужную услугу. Существует немало способов, позволяющих это сделать.
7 способов как отключить «Хамелеон» на «Билайне»
Отключить ненужную услугу совсем несложно, достаточно воспользоваться одним из способов, приведённых ниже.
Способ 1
Можно деактивировать услугу с помощью команды *110*20#. После отправки на телефон придёт сообщение об отключении.
Помимо этого, можно воспользоваться мобильным помощником, набрав комбинацию *111#, а затем следуя указаниям меню.
Способ 2
Деактивация услуги проводится и с помощью меню sim-карты. В зависимости от модели устройства, она может называться «Программы SIM», «SIM-меню» и прочее. Иногда можно встретить наименование «Мой Билайн» или «BeeInfo». После открытия этого меню достаточно найти услугу и нажать на кнопку отключения.
Важно! После проведенных манипуляций нужно обязательно перезагрузить гаджет, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Способ 3
Следующий способ отключения — использование голосового портала. Нужно набрать 06058 и нажать клавишу вызова. После надо следовать командам голосового информатора, кликая по соответствующим кнопкам в меню.
Способ 4
Этот способ можно назвать самым надежным. Потребуется позвонить по телефону Горячей линии, набрав 0611 или 88007000611. Первый номер используется для звонков с сим-карт «Билайн», второй же нужно набирать, если вызов производится с другого телефона.
Внимание! Нужно держать под рукой паспорт, поскольку оператору потребуется подтверждение личности звонящего. Дело в том, что любые манипуляции с номером может производить только его владелец.
Способ 5
Несмотря на то, что «Хамелеон» нельзя деактивировать в личном кабинете, здесь можно удалить подключенные посредством этой опции платные подписки. Понадобится прокрутить страницу до самого низа и отыскать пункт информационно-развлекательных услуг. Выбрав ненужную, надо передвинуть «ползунок» в неактивное положение.
Способ 6
Таким же способом, как и в предыдущем случае, можно отключить ненужные подписки, навязанные «Хамелеоном», в мобильном приложении «Мой Билайн». Но при этом сама опция не деактивируется, а продолжит действовать, и пользователю по-прежнему будут отсылаться сообщения.
Способ 7
Это способ для тех, кто совсем «не дружит» с современными гаджетами. Можно обратиться в любую точку продаж «Билайн», и попросить консультантов отключить надоедливую услугу.
После того как «Хамелеон» будет деактивирован, понадобится периодически проверять статус этой услуги. Дело в том, что многие сотовые компании, в том числе и «Билайн», подключают к номерам различные опции без ведома абонента. Поэтому остаётся постоянно контролировать состояние своего счёта, и при обнаружении ненужных активных услуг, за которые взимаются деньги, сразу же выключать их.