Канал “Любовь” на Билайне – обзор подписки, отключение

Абоненты Beeline используют подписку «Любовь», которая предназначена для общения и является платной услугой. Причем активируется опция автоматически. Узнаем, как отключить канал «Любовь», если в нем нет надобности.

Описание канала “Любовь” на Билайне

Контент «Любовь» дает возможность получать информацию на различные тематики:

• практичные советы по поводу поведения со второй половинкой;
• секреты крепких отношений;
• рассылка по поводу измен, романтики и секса.

За отдельную плату можно запросить ответ на волнующий вопрос. Канал «Любовь» подходит только для тех, кому уже исполнилось 18 лет.

Клиенты получают SMS-уведомление о подключении развлекательного сервиса. Если пользователь не ответит отказом, опция активируется за отдельную плату, и с баланса будут сниматься деньги на ежедневной основе. Каждое списание составляет около 30 рублей с учетом НДС. Цена зависит от региона.

Чтобы выяснить, подключена ли услуга «Любовь» на телефоне, необходимо набрать на клавиатуре комбинацию *110*09#. На экране появится список активных опций.

Способы отключения канала “Любовь” на Билайне

Отключить подписку «Любовь» можно одним из следующих способов:

USSD команда

Необходимо ввести на телефоне комбинацию символов *110*9# и нажать «Вызов». Есть и другие запросы, с помощью которых деактивируется функция:

• 068421239;
• 068421476;
• 0684211638;

В конце символов необходимо нажать на клавиатуре «Вызов».

СМС

Допустимо отправить смс-сообщение с текстом «STOP» на номер 0622. За SMS платить не придется.

Личный кабинет

Чтобы отключить канал «Любовь» на сим-карте Билайн, необходимо проделать следующие манипуляции:

• авторизоваться в Личном кабинете на главном ресурсе компании;
• перейти к разделу «Подключенные услуги»;
• выбрать из списка необходимый вариант;
• перевести тумблер в положение «Отключено».

В результате деактивации услуги будет получено сообщение об отключении опции. Удобнее всего пользоваться Личным кабинетом в приложении «Мой Билайн», которое предназначено для смартфонов. Скачать его можно в AppStore и GooglePlay.

Дополнительная информация

Рассмотрим самые часто задаваемые вопросы, касающиеся платной подсписки «Любовь»:

Что делать, если не получается отключить услугу через смс, персональный кабинет или USSD-запрос?

Необходимо обратиться в отделение компании, предъявив паспорт, или позвонить по телефону 0611 и дождаться ответа оператора. Специалисты службы поддержки проконсультируют по интересующим вопросам и окажут помощь. Деактивацию подписки произведут по запросу, деньги перестанут списываться со счета. Таким же образом можно возобновить услугу.

Сколько раз разрешено подключать и отключать функцию «Любовь» на Beeline?

Активировать опцию и отключать ее можно любое количество раз. Все упирается в денежные возможности и пожелания клиента.

Можно ли завести отдельный счет для оплаты услуги «Любовь»?

Да, для этого необходимо проделать следующее:

• зайти в персональный кабинет Билайн;
• нажать на ссылку «Услуги»;
• найти «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг провайдеров»;
• подключить опцию, нажав на переключатель.

Эти действия помогут вести отдельный учет платных услуг.

Служба поддержки Билайн

При возникновении проблем и вопросов необходимо обратиться к сотрудникам компании по телефонам:

• 8-800-700-06-11;
• 0611;
• 74957972727 (звонок из международного роуминга).

Связаться с операторами Билайн можно по электронной почте pomogite@beeline.ru. Допустимо оставить заявку на главном ресурсе в разделе «Обратная связь» или «Чат со специалистом».