Билайн / Помощь / Обзор подписки 9957 - инструкция по отключению

Обзор подписки 9957 — инструкция по отключению

В последнее время абоненты сотовой связи Билайн все чаще сталкиваются с неприятной ситуацией, когда с их счета ежедневно списываются определенная сумма. При этом добровольно пользователи связи не подключали никаких платных услуг. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то, скорее всего, на ваш номер была подключена платная контент-подписка.

Подписка 9957 от Билайн

Контент-подписка представляет собой подключенную к номеру абонента услугу, за которую снимается ежедневная или ежемесячная плата. Услугу предоставляет не сам сотовый оператор Билайн, а его партнеры. Суть сотрудничества заключается в рассылке партнером Билайн пользователям связи сообщений определенного содержания. Это может быть:

  • прогноз погоды;
  • анекдоты;
  • новости;
  • гороскоп;
  • знакомства;
  • видео-портал;
  • музыка и пр.

Контент-подписка может иметь три вида – бессрочная, 30-ти дневная, разовая.

Услугу контент-подписок для абонентов Билайн предоставляет ПАО «ВымпелКом». Списание денег за оказываемые услуги осуществляет оператор сотовой связи с основного счета клиента, подключившего услугу.

Чаще всего с номера 9957 приходят сообщения с предложением узнать свежие новости. Проверить активность данной подписки достаточно просто. О ее наличии подскажут смс с номера 9957. Согласно жалобам абонентов, стоимость смс на номер 9957 составляет от 7 до 30 рублей.

Также узнать о наличии активных платных услуг абонент может в Личном кабинете на сайте Билайн. Для этого нужно перейти в раздел Профиль, где в подразделе Услуги (или Платные услуги) находится вкладка Подписки.

По информации на официальном сайте Билайн для подключения информационной или развлекательной услуги нужно оформить заказ на контент-подписку. Оформление заказа производится на партнерском сайте. Но подключить опцию можно и на других сайтах, что чаще всего и происходит. Согласно правилам подключения, при активации клиент получает сообщение, где содержится информация о подключенном контенте, его стоимости и способах отключения. На деле же это правило нередко не соблюдается.

Как отключить подписку 9957 Билайн?

Если абонент не получал смс-сообщение, содержащее данные о способе отключения услуги, то деактивировать ее можно несколькими способами.

Личный кабинет

Любой пользователь связи Билайн может зарегистрироваться в Личном кабинете по номеру своего телефона. Это можно сделать на официальном сайте провайдера или скачав мобильное приложение на свой телефон. Войдя в свой профиль, клиент получит доступ к информации касательно своего счета. В разделе Услуги можно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, бесплатных и платных, и отключить ненужные опции.

Смс-сообщение

Отключить подобным образом можно любую подписку, которая предоставляется провайдером с коротких номеров. Для деактивации опции нужно отправить сообщение со словом СТОП или STOP на короткий номер, с которого оказывается услуга. В данной ситуации нужно отправить сообщение на номер 9957. Отправка смс осуществляется бесплатно.

USSD-команда

Отключить опцию таким способом также возможно самостоятельно. Полный перечень USSD-команд приведен на сайте оператора в каталоге http://www.beeonline.ru/subscribes.

Если по каким-то причинам вы все же не смогли самостоятельно произвести выключение платного контента, вы всегда можете прибегнуть к помощи специалистов Билайн. Для этого придется обратиться в ближайший офис связи или позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру 0611.

Кроме того, пользователь вправе заблокировать свой номер для получения всех платных рассылок. Для кого-то это покажется неудобным, но таким образом возможно обезопасить себя и свой счет от неожиданных списаний.

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up