Билайн / Помощь / Как отключить Подписку 9731 на Билайне

Как отключить Подписку 9731 на Билайне

Операторы постоянно предлагают абонентам различные платные опции, от которых пользователь может отказаться в любой момент. Некоторые из подписок человек может заказать случайно и заметить это только тогда, когда со счета списывается определенная денежная сумма. Одной из таких услуг является контент с номера 9731, отказаться от которого можно разными способами.

Услуга «Подписка 9731» Билайн: что такое

Мобильная подписка 9731 — опция оператора, предоставляющаяся потребителю на платной основе. Билайн сотрудничает с ООО «Информпартнер», являющимся агрегатором мобильных подписок. Компания использует услугу «Мобильный клик» для привлечения числа подписчиков. Причем включить опцию человек может автоматически, закрыв страницу на определенном ресурсе, перейдя по баннеру. Также абонентам приходят сообщения с короткого номера, ответив на которое подписка автоматически включается.

ООО «Информпартнер» предлагает подписчикам ряд услуг различной направленности, среди них:

  • гороскопы;
  • просмотры фильмов и видео;
  • анекдоты;
  • прогноз погоды;
  • развлечения;
  • 18+ и так далее.

После включения услуги, пользователю на телефон приходит текстовое сообщение с уведомлением об активации подписки.

Важно! Смс может приходить не всегда, поэтому рекомендуется контролировать баланс личного счета мобильного телефона, чтобы избежать ненужных финансовых потерь.

Провайдер предлагает опции, которые можно легко найти на просторах интернета в открытом доступе, и берет за свои услуги большие деньги. Так, стоимость смс на номер 9731 составляет 30 рублей, соответственно за месяц подключения баланс опустеет на 900 рублей. Причем не важно, пользовался абонент подпиской или нет.

Как отключить подписку с номера 9731

Выключить бесполезную подписку с большой абонентской платой можно несколькими способами, абонент может выбрать тот вариант, который ему подходит.

СМС сообщение

Можно попробовать отключить услугу, отправив короткое сообщение «СТОП» на номер ООО «Информпартнер» (9731). В ответном смс абоненту должно прийти подтверждение его запроса.

Личный кабинет

Если не получилось деактивировать опцию через смс, тогда это можно сделать в личном кабинете пользователя. Нужно зарегистрироваться на официальном сайте Билайн, зайти в личный кабинет. Там найти рубрику «Подключенные услуги», зайти в нее. После выбрать вкладку «Сервисы», найти нужную опцию — 9731. Напротив нее располагается переключатель, находящийся в активном режиме. Рекомендуется перевести его влево, чтобы выключить подписку.

Важно! Если переключатель горит серым цветом, и с ним невозможно провести манипуляции, нужно обратиться в службу поддержки провайдера.

Чтобы деактивировать услугу в личном кабинете, можно воспользоваться мобильным приложением.

USSD-запрос

На сегодняшний день отключить подписку 9731 на Билайн с помощью простого USSD – запроса невозможно.

Дополнительная информация

Если не получилось самостоятельно отключить платный контент (такое очень редко, но случается), тогда рекомендуется обратиться к специалистам. Есть несколько вариантов:

  • позвонить в службу поддержки Билайн на номер 0611 (с мобильного телефона) или 8-800-700-06-11 (со стационарного аппарата), выбрать в меню соединение с оператором и с его помощью деактивировать опцию;
  • обратиться в салон провайдера связи с просьбой отключить смс с номера 9731.

Некоторые подписки, в том числе платные, оператор может подключать без согласия владельца сим-карты. Поэтому периодически абоненту рекомендуется проверять подключенные к его номеру опции и услуги. Сделать это можно, позвонив по номеру 067409 или набрав комбинацию *110*09#.

Чтобы снизить риск подключения ненужного контента, рекомендуется посещать проверенные ресурсы, не переходить по странным ссылкам и не отвечать на смс с коротких номеров.

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up