Билайн / Помощь / Как отключить «Подписку 5678» на Билайне

Как отключить «Подписку 5678» на Билайне

Многие абоненты Билайна получали сообщение с призывом принять участие в розыгрыше крупной суммы денег. Приходит оно с номера 5678. Соблазнившись возможным выигрышем, они нажимали «да». Этом действием они согласились на дальнейшее получение платных смс, только уже на платной основе. В этой статье мы поговорим о том, что представляет из себя эта услуга и как отключить подписку 5678 от Билайна.

Что такое «Подписка 5678» от Билайна

Короткий номер 5678 принадлежит непосредственно Билайну. С него приходят сообщения, касающиеся акции «Побеждай и выигрывай». Принять участи в программе можно одним из способов:

  1. Пополнить телефонный счет на любую сумму.
  2. Подключить тарифный план «Супер Анлим» или «ВСЕмое».
  3. Активировать сервис «Автооплата».
  4. Совершить покупку в салоне связи «Билайн».
  5. Самостоятельно отправить смс на короткий номер.

Абоненту, решившему принять участие в программе, необходимо накапливать баллы. Делается это одним из вышеперечисленных способов. Еще один вариант — давать ответы на вопросы, приходящие по смс. Небольшие призы разыгрываются каждый день, а главный только в конце месяца. Стоимость смс на номер 5678 составляет 15 рублей.

Обратите внимание! Абонентская плата снимается ежедневно.

Как отключить подписку с номера 5678

Если абонент больше не хочет получать смс с номера 5678, опцию необходимо отключить. Делается это так:

  • С помощью смс сообщения.
  • В Личном кабинете.
  • В фирменном офисе Билайн.

Выбор способа деактивации опции остается на усмотрение абонента, на основе собственных предпочтений и удобства.

Способ 1 – через смс сообщение

Самый простой способ – отправить сообщение со специальной командой по инструкции:

  • Откройте новое сообщение.
  • Напишите слово «СТОП» или «STOP».
  • Отправьте его на номер 5678.
  • Дождитесь обратного смс, подтверждающего выключение сервиса.

Стоимость исходящего и входящего сообщения – 0 рублей. Списание абонентской платы прекратится на следующий день.

Способ 2 – в личном кабинете

Чтобы деактивировать услугу через личный кабинет, зайдите на официальный сайт сотового оператора beeline.ru. Далее выполните следующую последовательность действий:

  • Нажмите сверху желтую кнопку «Личный кабинет».
  • Введите номер своего телефона.
  • Получите сообщение с комбинацией цифр, пропишите их в качестве пароля.
  • Зайдите во вкладку «Подключенные услуги».
  • Найдите «Подписку 5678» в отобразившемся списке.
  • Кликните «Отключить».

Аналогичным функционалом обладает фирменное мобильное приложение «Мой Билайн». Скачать его на свой смартфон или планшет можно в App Store или Play Market.

Способ 3 – в офисе Билайн

Сотрудники офисов продаж «Билайн» также обладают полномочиями просмотра данных о подключенных услугах с последующим отключением ненужных. Обслуживание производится только при личном обращении абонента. С собой необходимо иметь паспорт.

Дополнительная информация

Если ни один из вышеперечисленных дистанционных способов не привел к нужному результату, а доехать до офиса нет возможности, выключить подписку можно по телефону горячей линии Билайн:

  • 0611 – интерактивный автоответчик.
  • 8 800 700 0611 – общий номер клиентской поддержки.

Первый номер предназначен для звонков с мобильного телефона, зарегистрированного в сети Билайн. Второй – со всех остальных, включая городские. Звонок на каждый из них абсолютно бесплатный.

При звонке на короткий номер отключить услугу можно с помощью подсказок автоответчика. Если абоненту требуется помощь или он звонит со стороннего номера, необходимо дождаться ответа оператора. Сотрудник Билайн сможет деактивировать опцию только после подтверждения личности при помощи кодового слова. Последнее устанавливается в момент покупки SIM-карты и прописывается в договоре на обслуживание.

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up